NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ HÀNH LÝ KÝ GỬI TRÊN CÁC CHUYẾN BAY AIRASIA

Giới hạn trọng lượng và kích thước cho mỗi kiện hành lý:

• Bạn có thể mang theo bao nhiêu kiện hành lý tùy ý miễn là nằm trong giới hạn hành lý ký gửi đã mua hoặc miễn phí của bạn.

• Tuy nhiên, nếu bạn đã mua hơn 30 kg hành lý ký gửi, vui lòng lưu ý rằng mỗi kiện hành lý bạn sẽ check-in phải tuân theo các yêu cầu sau:

Hành lý ký gửi:

• Dưới đây là phạm vi hành lý ký gửi mà bạn có thể chọn và bạn có thể đặt trước trọng lượng khác nhau cho chuyến bay đi và về.

• 50kg và 60kg có sẵn cho tất cả các chuyến bay ngoại trừ chuyến bay đến và đi từ Bangladesh và Maldives. Tuy nhiên, chỉ có số lượng hạn chế cho mỗi chuyến bay.

• Hành lý ký gửi miễn phí sẽ được tặng cho khách đi đến Dhaka cũng như các chuyến bay nội địa ở Indonesia.

Hành lý ký gửi miễn phí:

• Hành lý ký gửi được bao gồm nếu bạn đã đặt gói Value Pack, Premium Flex hoặc Premium Flatbed. Xem hành lý ký gửi bao gồm trong ba hạng vé tại đây.

• Hành lý ký gửi miễn phí sẽ được tặng cho khách đi đến Dhaka cũng như các chuyến bay nội địa do AirAsia Indonesia (mã hãng hàng không: QZ) điều hành ở Indonesia. Tìm hiểu thêm thông tin tại đây.

Mua hoặc nâng cấp hành lý ký gửi của bạn:

• Có hai cách để mua hoặc nâng cấp hành lý ký gửi hiện tại của bạn.

o Đặt trước trực tuyến.

o Đặt trước trực tuyến khi bạn đặt vé hoặc sau khi đặt vé.

o Nếu bạn đang mua/nâng cấp hành lý ký gửi của mình sau khi đặt vé, bạn có thể thực hiện điều này lên đến 4 giờ trước giờ khởi hành dự kiến .

• Nhớ rằng, đặt trước hành lý ký gửi luôn rẻ nhất!

• Một khi đã mua trọng lượng hành lý, sẽ không hoàn lại.

Tại sân bay:

• Nếu bạn không đặt trước hành lý của mình, bạn vẫn có thể mua nó tại sân bay (Hành lý sân bay) vào ngày khởi hành, nhưng bạn sẽ bị giới hạn ở 20kg hành lý ký gửi cho mỗi khách/mỗi chiều và sẽ được tính phí theo phí hành lý sân bay hiện hành.

• Trọng lượng bổ sung vượt quá sẽ chịu mức phí hành lý quá cước hiện hành trên mỗi kg.

Hành lý quá cước:

• Nếu bạn đặt trước hành lý của mình trực tuyến nhưng check-in với hành lý nặng hơn, bạn cũng sẽ bị tính phí hành lý quá cước cho mỗi kg bổ sung, tùy thuộc vào sân bay bạn khởi hành. Phí này chỉ có thể được thanh toán khi check-in tại sân bay vào ngày khởi hành.

• Trong trường hợp có chuyến bay nối chuyến, phí hành lý quá cước sẽ được tính cho mỗi khách/mỗi kg/mỗi chiều.

• Nếu bạn đang lên kế hoạch đi du lịch với hành lý quá cước, chúng tôi khuyên bạn nên đến sân bay ít nhất ba (3) giờ trước giờ khởi hành dự kiến của bạn.

Kết hợp hành lý ký gửi của bạn với người đi cùng:

• Việc kết hợp hoặc chia sẻ hành lý ký gửi là được phép. Nhưng chỉ được phép cho những người đang đi cùng một hành trình (số đặt chỗ) và thực hiện thả/check-in hành lý cùng nhau.

Các vật phẩm có thể được check-in miễn phí:

• Xe đẩy em bé

• Xe lăn và thiết bị di chuyển

• Nạng và khung đi bộ

• Các vật phẩm trên có thể được mang theo miễn phí như hành lý ký gửi miễn là chúng đang được sử dụng và/hoặc trẻ sơ sinh, trẻ em, người lớn tuổi, người khuyết tật hoặc người sử dụng xe lăn đang đi du lịch. Nếu không, phải đặt trước hành lý ký gửi.

• Các vật phẩm này, ngoại trừ xe lăn hoặc thiết bị di chuyển có pin, có thể được sử dụng cho đến khi lên máy bay trước khi chúng được check-in vào khoang máy bay. Tùy thuộc vào sân bay bạn đến, xe đẩy có thể được cung cấp ở cuối cầu thang, bên ngoài cửa máy bay hoặc tại băng chuyền hành lý.

• Chúng tôi chấp nhận xe lăn và thiết bị di chuyển chạy bằng pin, nhưng vui lòng xem trang FAQ của chúng tôi tại đây để biết thêm thông tin.

Hành lý thông minh:

• Hành lý thông minh sẽ được phép làm hành lý ký gửi dựa trên các yêu cầu sau:

o Nếu pin không tháo rời được, chúng không được vượt quá 0,3g cho lithium metal và 2,7Wh (Watt-giờ) cho lithium ion.

o Nếu hành lý thông minh có pin lithium vượt quá giới hạn trên và không thể tháo rời pin, thì nó bị cấm trong khoang hành khách và hành lý ký gửi.

o Nếu pin có thể tháo rời, chúng phải được tháo rời và mang theo trong khoang hành khách.

o WiFi / Bluetooth / GPS phải được tắt.

o Tối đa 2 pin dự phòng được phép mang trong khoang hành khách.

Vật phẩm cấm trong hành lý ký gửi:

• Có những vật phẩm mà bạn không thể mang theo trong hành lý ký gửi của mình. Hãy đảm bảo rằng nội dung trong hành lý của bạn tuân thủ hướng dẫn về các vật phẩm cấm của chúng tôi.

• Một số quốc gia có thể áp đặt lệnh cấm hoặc hạn chế bổ sung đối với việc vận chuyển các vật phẩm cụ thể, vui lòng đảm bảo tuân thủ các lệnh cấm hoặc hạn chế áp dụng.